27 de novembro de 2025

Entrevista com Carla Sarni

Neste episódio,Fabi Saad recebe a Dra. Carla Sarni, fundadora da Sorridents e presidente de um holding com 11 marcas de saúde, estética e bem-estar (incluindo GioLaser e Amo Vacinas). Carla Sarni, que começou vendendo água na porta da faculdade para pagar seus estudos, compartilha sua trajetória de superação, crescimento e como transformou uma dívida de R$ 23 milhões em um faturamento de quase R$ 1 bilhão.

A empresária enfatiza que, para crescer, é preciso sair da zona de conforto, enfrentar a “turma da resistência” e, acima de tudo, mudar a mentalidade, que é o “ouro” do empreendedorismo.

Destaques da Entrevista:

  • Da Periferia à Classe A: A Dra. Carla fundou sua primeira clínica na periferia de São Paulo com o propósito de oferecer saúde de qualidade, conforto e conveniência para as classes C e D. O sucesso do modelo, baseado em acesso e excelência, a permitiu expandir para mais de 500 franquias e atender também 37% do público da classe A.

  • O Risco e a Resiliência: A empreendedora relata o momento mais emblemático de sua carreira, quando, após uma expansão arriscada, acordou devendo R$ 23 milhões. Sua história de sacrifício e determinação para quitar a dívida em cinco anos virou um filme (Força de Um Sorriso) e um case de estudo na Harvard Business School. Ela afirma: “O importante não é você cair, é você decidir se você vai ficar no chão ou se você vai se levantar e continuar caminhando.”

  • A Importância da Priorização: Após adoecer e entender que não se priorizava, Carla Sarni mudou sua rotina, garantindo que sua saúde esteja em primeiro lugar. Ela defende que os líderes devem focar na estratégia, delegar e orientar, e não se tornar “bombeiros” ou “miqueiros”.

  • A Regra dos “Miqueiros”: Um líder não deve aceitar que um colaborador traga apenas o problema. A regra é: “Você já me contou o problema, então agora me diga qual é a tua sugestão para a solução ou o que você fez para resolver”. Ao assumir os problemas dos outros, o líder se afunda na operação e perde a visão estratégica.

  • Qualidade de Tempo, Não Quantidade: A empresária segue um conselho de Luiza Trajano (Magazine Luiza): “Se preocupe com a qualidade e não com a quantidade”. Ela defende que, ao estar com a família ou no negócio, a energia deve estar totalmente focada, sem culpa, desempenhando o melhor em cada papel.

  • Filosofia de Sucesso: Inspirada no livro “A Meta”, a Dra. Carla Sarni acredita que o ideal é que todos ganhem: “Quanto mais eu distribuo, mais rico eu fico.” Seu conselho final é: “Não desista dos seus sonhos, mas coloque prazo neles, senão você corre o risco de passar uma vida inteira sem sequer realizar um único sonho.”

Quer saber mais sobre como a Dra. Carla Sarni organiza sua agenda, os quatro indicadores que ela avalia semanalmente em seus negócios e como evitar se tornar um líder “miqueiro”?

Assista à entrevista completa e inspire-se!

"Método é prata, mas o que realmente te faz ter sucesso é mentalidade. Mentalidade é ouro."
Carla Sarni
Fundadora da Sorridents e CEO do Grupo Salus