Sobre a vaga
Atendimento e controle de todos os chamados abertos dos clientes e contato com os clientes via sistema de chamados, e-mail, Teams e Whatsapp. Resolução de problemas ligados ao Office 365, e-mail, problemas comuns de rede, entre outros do dia a dia dos usuários. Organizar as visitas dos técnicos de campo, com base nas demandas dos clientes. Requisitos da vaga: conhecimento em Office 365. Desejável conhecimentos em: Rede (detecção da origem de problemas ligados a roteadores, firewall, switches entre outros ligados à infraestrutura do cliente), conhecimentos em Intune e conhecimentos em firewall Ubiquiti.
Benefícios
Benefícios: Seguro de Vida em Grupo
Remuneração
A combinar
PJ
Híbrido
Informática
Analista
Publicada hoje