Assistente Administrativo

Realizar atendimento ao cliente
Acompanhar pedidos desde a compra até a entrega,
monitorando pagamentos, separação de produtos e envio.
Garantir a satisfação do cliente no pós-venda, oferecendo suporte para trocas, devoluções e acompanhando feedbacks;
Atualizar informações de produtos, preços, promoções e acompanhar interações em marketplaces e redes sociais;
Trabalhar em conjunto com o time comercial, financeiro e logístico para garantir uma experiência de compra fluida.
Acompanhar métricas de atendimento e sugestões dos clientes