ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE — PRESENCIAL

Escritório de advocacia em Brasília/DF contrata profissional para atendimento, acompanhamento de clientes e fechamento de contratos.

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e responsável, com facilidade para apresentar serviços, conversar sobre valores e conduzir reuniões online.

ATIVIDADES

Atender clientes e interessados por WhatsApp, telefone e videochamada.

Apresentar serviços e condições de contratação conforme as orientações do escritório.

Acompanhar interessados, esclarecer dúvidas sobre a contratação e realizar contatos de retorno.

Conduzir o fechamento de contratos e acompanhar a assinatura.

Realizar reuniões online de boas-vindas e integração de clientes (onboarding), explicando as etapas do serviço, os canais de atendimento e os próximos passos.

Solicitar documentos e informações, acompanhar pendências e realizar os retornos combinados.

Registrar atendimentos e atualizar cadastros, sistemas e controles.

Informar o andamento das demandas conforme orientação da equipe jurídica e encaminhar dúvidas jurídicas aos responsáveis.

Organizar agendas e apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.

REQUISITOS

Experiência com atendimento ao cliente.
Boa comunicação verbal e escrita.
Facilidade para apresentar serviços, conversar sobre valores e conduzir atendimentos voltados à contratação.
Desenvoltura para conduzir reuniões online com câmera e microfone.
Organização para acompanhar demandas e cumprir prazos de retorno.
Familiaridade com WhatsApp Web, videoconferências e sistemas digitais.
Discrição no tratamento de informações e documentos.
Abertura para receber feedbacks e implementar melhorias.
Disponibilidade para atuação presencial em Taguatinga Sul/DF, próximo ao Taguatinga Shopping.

DIFERENCIAIS

Experiência em escritório de advocacia ou atendimento de serviços jurídicos.
Experiência com negociação e fechamento de contratos de serviços.
Experiência com onboarding e acompanhamento de clientes.
Conhecimento de CRM ou ferramentas semelhantes.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário mensal: 2.000,00.
Vale-alimentação: 34,88 por dia de trabalho.
Vale-transporte.
Plano de saúde opcional (com 50% da mensalidade custeada pela empresa).
Premiação trimestral conforme critérios e metas do escritório.

LOCAL E HORÁRIO

Presencial em Taguatinga Sul/DF próximo ao Taguatinga Shopping.
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com intervalo.