Sobre a vaga
VAGA | Assistente de Customer Service / Logística Operacional
Local Itapevi/SP | Presencial | CLT | Segunda a sexta-feira
MONITORAR ENTREGAS EM TEMPO REAL
MONITORAR INDICADORES DE DESEMPENHO, ANALISAR PLANILHAS E GERAR RELATÓRIOS PARA IDENTIFICAR GARGALOS E OPORTUNIDADES DE MELHORIAS.
ACOMPANHAR MOTORISTAS EM ROTA
SOLICITAR REEMBOLSO AO FINANCEIRO
MONITORAR PERFORMANCE DE MOTORISTAS
REALIZAR BAIXAS DE ENTREGAS NO SISTEMA SSW -ELABORAR RELATÓRIOS DE REEMBOLSO
INTERAÇÃO COM CLIENTES E EQUIPE OPERACIONAL -ORGANIZAR DOCUMENTAÇÃO E REGISTROS DE ENTREGA -GERAR RELATÓRIO DE TRACKING -ABRIR E REGISTRAR OCORRÊNCIAS DE RECUSA -ELABORAR RELATÓRIO BOL DE RECEBIMENTO -COORDENAÇÃO DE TODA A CADEIA LOGÍSTICA (DO PEDIDO Á ENTREGA) -COMUNICAR CLIENTES E ÁREAS INTERNAS SOBRE OCORRÊNCIAS, ATRASOS E IMPREVISTOS, ASSEGURANDO FLUXO CLARO E ALINHAMENTO DAS INFORMAÇÕES Requisitos
FORMAÇÃO ACADÊMICA
CURSOS TÉCNICOS OU SUPERIOR EM LOGÍSTICA, ADMINISTRAÇÃO OU ÁREAS RELACIONADAS EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL | CONHECIMENTOS TÉCNICOS
EXCEL INTERMEDIÁRIO
SISTEMAS DE TRACKING E MONITORAMENTO DE ENTREGAS
PLATAFORMAS DE COMUNICAÇÃO (E-MAIL, WHATSAPP CORPORATIVO)
CONHECIMENTO DE TMS SSW É DIFERENCIAL -CONTROLE DE ENTREGAS E DOCUMENTAÇÃO
Benefícios
Tíquete Refeição