Sobre a vaga
ealizar o cadastro e atualização de produtos nos canais de e-commerce, incluindo informações, descrições, aplicações, preços, fotos e estoque; acompanhar pedidos e vendas realizadas nas plataformas; prestar atendimento aos clientes por chat, mensagens e demais canais digitais, esclarecendo dúvidas sobre produtos, aplicações, prazos e pedidos; auxiliar na análise e resolução de problemas relacionados às vendas, trocas, devoluções e entregas; acompanhar anúncios e preços dos produtos, identificando oportunidades de melhoria; auxiliar na organização e atualização do catálogo de autopeças, garantindo informações corretas e completas; acompanhar indicadores de vendas e desempenho das plataformas; apoiar ações promocionais e campanhas de e-commerce; manter contato com os setores de estoque, faturamento e expedição para garantir o correto andamento dos pedidos, contribuindo para uma boa experiência de compra e para o crescimento das vendas online. Experiência com e-commerce, marketplaces e plataformas de vendas online; experiência com cadastro e atualização de produtos; atendimento ao cliente por canais digitais; conhecimento em rotinas de pedidos, faturamento, trocas e devoluções; experiência com Mercado Livre e/ou outras plataformas de marketplace será considerado um diferencial; conhecimento ou experiência no segmento de autopeças será um diferencial.
Benefícios
Benefícios: Tíquete Alimentação