Sobre a vaga
Atender clientes via telefone, e-mail e chat, fornecendo informações e soluções; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Encaminhar demandas complexas para os departamentos responsáveis e garantir o retorno ao cliente; Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços da empresa para oferecer suporte preciso; Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento. Ensino médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento industrial;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão;
Conhecimento básico em sistemas de CRM será valorizado.
Benefícios
Tíquete Refeição