Sobre a vaga
Procuramos um(a) Auxiliar Técnico de Informática dinâmico(a) e focado(a) em resolução de problemas para integrar a nossa equipa de suporte técnico. O profissional será responsável por realizar atendimento de suporte aos clientes, tanto de forma remota (online) quanto através de deslocações para atendimentos presenciais.
Principais Responsabilidades:
Realizar suporte técnico de primeiro nível aos utilizadores (via chat, telefone, acesso remoto e presencial).
Configurar periféricos, impressoras, routers e redes locais básicas (Wi-Fi/LAN).
Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software.
Requisitos e Competências:
Boa comunicação verbal e escrita para lidar diretamente com clientes.
Proatividade, organização, facilidade para aprender novas tecnologias e espírito de equipa.
Disponibilidade para realizar atendimentos e deslocações presenciais a clientes quando necessário.