Consultor de Atendimento I — Mulheres Positivas
Vagas

Consultor de Atendimento I

Catho · Ubajara, CE · Híbrido · CLT

Sobre a vaga

Receber e atender os clientes de forma cordial e profissional, fornecendo informações sobre produtos, preços e promoções.
Identificar as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo soluções adequadas e sugerindo produtos complementares.
Demonstrar os produtos, destacando suas características, benefícios e diferenciais, para influenciar a decisão de compra dos clientes.
Auxiliar os clientes no processo de compra, fornecendo suporte na escolha dos produtos, no preenchimento de formulários e no fechamento da venda.
Realizar o registro das vendas no sistema, garantindo a precisão e integridade das informações.
Manter a organização e limpeza da loja.
Controlar as entradas e saídas de materiais, assegurando que todas as movimentações sejam devidamente registradas.
Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos da loja, compartilhando informações e trabalhando em conjunto para alcançar as metas estabelecidas.
Participar de treinamentos e capacitações, buscando aprimorar suas habilidades de vendas e conhecimento dos produtos e serviços.
Acompanhar as tendências do mercado e as preferências dos clientes, contribuindo com insights para o desenvolvimento de estratégias de vendas.
Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das normas e padrões estabelecidos.
Participação eventual (sempre que necessário) em ações de vendas externas ou marketing (panfletagem), além de representar a empresa em eventos locais, como feiras, exposições e festividades.
Poderá realizar cobranças aos clientes inadimplentes, utilizando ligações ou plataformas disponibilizadas pela empresa, com o objetivo de orientar a regularização e apoiar a retenção dos clientes. Ensino Médio completo; preferencialmente, curso técnico ou superior em áreas relacionadas ao varejo.
Experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente, dentro da área de telecomunicações.
Conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela loja, bem como normas regulamentadoras.
Habilidade em comunicação interpessoal e capacidade de persuasão.
Orientação para resultados e foco no atendimento ao cliente.

Benefícios

Benefícios: Tíquete Refeição

Remuneração
A combinar
CLT
Híbrido
Telemarketing
Consultor
Publicada hoje
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