Sobre a vaga
Missão do Cargo: Transformar interações no Instagram em relacionamentos e oportunidades comerciais qualificadas. Conectar necessidades e interesses dos potenciais clientes às soluções da empresa. Preparar oportunidades para fechamento pelo Closer com base sólida. Atuar em comentários, mensagens e condução de conversas pelo Direct. Realizar prospecção ativa com interações naturais, verdadeiras e contextualizadas. / Principais Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento comercial dos contatos recebidos pelo Instagram. Monitorar e responder comentários, identificando interações com potencial comercial. Desenvolver relacionamento nos comentários e conduzir oportunidades para o Direct. Atender contatos iniciados diretamente no Direct com abordagem consultiva. Compreender necessidades e conectar às soluções e diferenciais da empresa. Apresentar propostas de valor e selecionar pacotes adequados ao perfil do cliente. Preparar e enviar propostas comerciais, qualificando oportunidades e transferindo ao Closer. Registrar informações no CRM e realizar follow-ups, incluindo prospecção ativa no Instagram. Conhecer os sistemas e ferramentas: WhatsApp e demais canais corporativos de comunicação, CRM, E-mail corporativo, Google Drive, Plataformas de pesquisa de voos. Sistemas próprios, extranets e ferramentas de inteligência artificial. Outras ferramentas digitais adotadas pela empresa para apoiar o atendimento e a atividade comercial. / Experiência Anterior: O profissional deve possuir experiência anterior em pelo menos uma das seguintes áreas: Vendas, Pré-vendas, Atendimento comercial, Atendimento ao cliente com condução ativa da conversa. / Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Turismo ou áreas relacionadas. (Desejável). Cursos de vendas, negociação, atendimento ou pré-vendas. (Desejável).
Benefícios
Benefícios: Tíquete Refeição Regime de contratação: CLT (Efetivo) Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18h