PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Liderar e acompanhar equipe de Telemarketing Ativo;
Gerenciar metas, indicadores e performance individual e coletiva;
Desenvolver estratégias para alcance e superação de resultados;
Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento da equipe;
Identificar desvios de performance e implementar planos de ação;
Garantir o cumprimento de processos, disciplina e padrões da operação.
REQUISITOS
Ensino Médio completo;
Experiência anterior em Supervisão de Telemarketing Ativo;
Experiência com liderança e gestão de equipes;
Vivência com metas, indicadores e resultados comerciais;
Boa comunicação, oratória e postura profissional;
Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados.