Sobre a vaga
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
A. Frente Comercial, Desenvolvimento de Mercado e Inteligência (80 - 90% do tempo)
Prospecção Ativa: Mapear o mercado nacional e realizar a busca ativa de novos clientes e nichos de oportunidade para a expansão da linha de químicos da Winterhalter.
Gestão e Rentabilização de Carteira: Gerenciar e fidelizar a base de clientes ativos, garantindo a continuidade do consumo, evitando evasão de clientes (churn) e aplicando estratégias de cross-selling e up-selling.
Atuação Externa Estratégica: Realizar viagens e deslocamentos frequentes em território nacional para conversão de grandes contratos, alinhamentos técnicos complexos, desenvolvimento de parceiros homologados, representantes e distribuidores focados no segmento químico.
Presença em Eventos e Feiras: Garantir suporte técnico e comercial presencial e obrigatório em todas as feiras, simpósios e eventos corporativos estratégicos que a Winterhalter participar, focando no desenvolvimento e captação de novos mercados.
Apoio a Grandes Contas (KA): Atuar em parceria direta com os Key Account Managers no atendimento a contas especiais, desenhando soluções químicas customizadas e definindo planos iniciais de químicos e manutenção para equipamentos instalados.
Suporte Consultivo Multidisciplinar: Prestar suporte técnico-comercial interno e de campo para a equipe de vendas diretas, pós-vendas, departamento de Customer Care e lojistas digitais (Shopify).
Gestão de Ferramentas, KPIs e Estoque: Alimentar e gerenciar o fluxo de atendimento da linha de químicos via Zoho Desk, Shopify e SAP. Monitorar indicadores de desempenho. Apoiar a logística no planejamento de suprimentos para evitar rupturas de estoque (stockouts) e manter o índice de produtos vencidos no armazém abaixo de 2%.
Análise de Mercado e Investigação: Conduzir estudos de concorrência (benchmarking) e liderar investigações técnicas de falhas, desvios de consumo ou anomalias observadas no mercado.
B. Frente Técnica, Regulatória e Gestão da Qualidade (10 - 20% do tempo)
Responsabilidade Técnica (CRQ): Atuar como Responsável Técnico (RT) legal perante o Conselho Regional de Química (CRQ), respondendo formalmente pela conformidade de todas as operações e produtos químicos da companhia no Brasil.
Assuntos Regulatórios e Licenças: Garantir a manutenção, controle e renovação das licenças junto à ANVISA e órgãos reguladores competentes, além de liderar projetos futuros de expansão regulatória (como a inclusão na Autorização de Funcionamento de Empresa - AFE para Importação/Exportação).
Gestão e Auditoria de Fornecedores: Conduzir auditorias técnicas periódicas em fornecedores nacionais, realizar o controle rigoroso de documentações de provedores externos e desenvolver parceiros estratégicos para o fornecimento de matérias-primas e insumos.
Pesquisa, Desenvolvimento (P&D) e Laboratório: Coordenar a estruturação, orçamento e rotinas do laboratório interno. Liderar projetos de nacionalização de formulações e acompanhar o ciclo completo de desenvolvimento de produtos (fase laboratorial, lote piloto industrial, testes em campo, registros e homologação).
Garantia da Qualidade e Segurança: Atualizar e implementar os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e Instruções de Trabalho (ITs), com foco no monitoramento de Auto Inspeção e descarte de químicos. Garantir o controle integrado de validade dos estoques e emitir relatórios de gerenciamento mensal para a diretoria.
Treinamentos Técnicos (Winterhalter Academy): Elaborar e ministrar programas de treinamento mensal para os times internos, distribuidores e clientes, abordando: Boas Práticas, dosagem ideal de produtos, Metodologia de Limpeza Profunda, Tríplice Enxágue para descarte seguro de embalagens e uso de Kits Antiderramamento. Formação superior completa em Química, Engenharia Química ou áreas correlatas.
Registro ativo no CRQ.
Inglês avançado/fluente
Experiência prévia em vendas, treinamento e controle de qualidade.
Conhecimento das legislações e normas aplicáveis a produtos químicos.
Habilidade para trabalhar em equipe e liderar projetos.
Proatividade e atenção aos detalhes.
Benefícios
Assistência odontológica